Noir üzerinden gerçekleştirilen tüm satın alma işlemleri, kullanıcı tarafından ödeme tamamlandığı anda onaylanmış kabul edilir.
Dijital ürünlerin doğası gereği, teslim edilen veya erişim bilgileri sağlanan ürünlerde iade veya geri ödeme yapılmamaktadır.
Bir satın alma işlemi gerçekleştirerek, bu İade Politikası'nı ve Noir hizmet kullanım şartlarını kabul etmiş olursunuz.
Noir, aşağıdaki durumlar dışında herhangi bir geri ödeme sağlamaz:
Herhangi bir geri ödeme veya değişim işlemi, Noir tarafından yapılan inceleme sonucunda değerlendirilir.
Dijital ürünler teslim edildikten, etkinleştirildikten veya kullanıcıya erişim sağlandıktan sonra geri ödeme kapsamına girmez.
Kullanıcı, satın alma işlemi öncesinde ürün açıklamalarını, kullanım koşullarını ve ilgili bilgileri incelemekle yükümlüdür.
Kullanıcı tarafından yapılan haksız geri ödeme talepleri, sahte bildirimler veya ödeme itirazları (chargeback) tespit edilmesi durumunda Noir aşağıdaki hakları saklı tutar:
Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, resmi destek kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tüm talepler, işlem kayıtları ve mevcut bilgiler incelenerek değerlendirilir. Noir, kullanıcı güvenliğini ve hizmet kalitesini korumak amacıyla gerekli kararları alma hakkını saklı tutar.
Noir, bu İade Politikası üzerinde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen politikalar yayınlandığı andan itibaren geçerli olur ve hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi, güncel koşulların kabul edildiği anlamına gelir.